Privacybeleid

Privacyverklaring – Fiore Bruiloftstyling
Versie: december 2025

Bij Fiore Bruiloftstyling hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens. Fiore Bruiloftstyling voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is: 

Naam : Fiore Bruiloftstyling
Gevestigd te : Zeewolde
Telefoonnummer : +316 44995640
KvK-nummer : 99196409
E-mailadres : info@fiorebruiloftstyling.nl
Website : www.fiorebruiloftstyling.nl 

2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Fiore Bruiloftstyling verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier, bij het aanvragen van een offerte of het maken van een reservering). 

Wij verwerken (mogelijk) de volgende persoonsgegevens van u: 

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betalingsinformatie
  • Trouwdatum en -locatie
  • Inhoud van communicatie (e-mails, informatie uit het contactformulier of WhatsApp)

Verplichte gegevens
Voor het opstellen van een offerte en/of (het uitvoeren van) een overeenkomst zijn minimaal uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, trouwdatum, trouwlocatie en betalingsinformatie nodig. Andere gegevens zijn optioneel, tenzij noodzakelijk voor de dienstverlening.

3. Verwerkingsdoeleinden
Fiore Bruiloftstyling verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: 

  • Contact met u op te nemen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
  • Het verwerken en beheren van reserveringen
  • Het opstellen en versturen van offertes en facturen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het uitvoeren van de overeenkomst
  • Het leveren van goederen en/of diensten
  • Het informeren over wijzigingen van producten en/of diensten
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de belastingaangifte begrepen

4. Grondslagen van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden: 

  • Uitvoering van een overeenkomst: noodzakelijk voor het leveren van onze producten en diensten
  • Wettelijke verplichting: o.a. belastingwetgeving
  • Toestemming: wanneer u vrijwillig gegevens verstrekt via ons contactformulier of in andere correspondentie via e-mail of Whatsapp
  • Gerechtvaardigd belang: het beantwoorden van vragen, informeren van potentiële klanten, bedrijfsadministratie

5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden of zoals wettelijk verplicht. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen: 

Klantgegevens (bij definitieve boeking): 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Facturen en administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
E-mailcorrespondentie* bij boeking: Tot de dag na uitvoering van de overeenkomst 
E-mailcorrespondentie* zonder boeking: 3 maanden

* inclusief offerteaanvraag

Na afloop van deze termijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd. 

6. Delen van persoonsgegevens met derden
Fiore Bruiloftstyling verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken gegevens uitsluitend indien dit: 

  • Noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, of
  • Nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkingsovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. 

Hieronder benoemen wij per categorie hoe gegevens worden verwerkt en of dit buiten de Europese Economische Ruimte (EER) kan plaatsvinden. 

Websitehosting - Shopify (buiten EER)
Onze website wordt gehost door Shopify.

Shopify verwerkt persoonsgegevens in:

  • Canada (door EU aangemerkt als land met passend beschermingsniveau), en
  • (mogelijk) de Verenigde Staten, onder het EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen (SCC’s). 

Boekhouder en administratiesoftware - Informer (binnen EER)
Fiore Bruiloftstyling maakt gebruik van boekhoud- en administratiesoftware, namelijk Informer. 

Informer is gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend binnen de EER. 

E-mail - Outlook/Microsoft 365 (gedeeltelijk buiten EER)
Onze e-mail wordt gehost door Microsoft (Outlook). 

  • Microsoft verwerkt gegevens grotendeels binnen de EER
  • In uitzonderlijke gevallen kunnen gegevens buiten de EER worden verwerkt (bijv. Voor support of back-ups)
  • Hierbij worden standaardcontractbepalingen (SCC’s) gebruikt

Telefoondiensten - Whatsapp + telefoonprovider
Wanneer u contact opneemt via WhatsApp, worden uw gegevens verwerkt door Meta, dat ook buiten de EER (VS) gegevens kan verwerken. Meta Platforms maakt gebruik van gepaste waarborgen zoals SCC’s en, waar van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework.

Wij gebruiken daarnaast een reguliere telecomprovider voor onze mobiele telefoondiensten.

Betaaldiensten - iDeal, Klarna en SEPA
iDeal
iDeal-betalingen worden verwerkt via een Nederlandse betaaldienstverlener, namelijk Mollie. Deze gegevens worden binnen de EER verwerkt. 

Klarna
Klarna is een Europese betaaldienstverlener die gegevens binnen de EER verwerkt, behalve wanneer aanvullende fraudepreventiecontrole dit anders vereist. 

SEPA
Voor het verwerken van SEPA-betalingen maken wij gebruik van betaaldienstverlener Mollie B.V., gevestigd in Nederland. Persoonsgegevens die in het kader van betalingen worden verwerkt, worden in beginsel verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

7. Gebruik van cookies en social media buttons
Op de website www.fiorebruiloftstyling.nl wordt gebruikgemaakt van cookies of vergelijkbare technieken. Dit kunnen zowel functionele, analytische als (mogelijk) marketingcookies zijn. Sommige cookies worden geplaatst door onszelf, maar omdat onze website via Shopify draait, kunnen er ook cookies worden geplaatst door Shopify of door derde partijen waarvan functionaliteiten op de website zijn geïntegreerd. 

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website, zoals: 

  • Het onthouden van voorkeuren
  • Basis functionaliteiten van de webshopomgeving (Shopify)

Deze cookies verzamelen geen privacygevoelige informatie. 

Analytische cookies
Shopify kan anonieme statistieken bijhouden over het gebruik van de website, zoals: 

  • Bezoeken per pagina
  • Navigatiegedrag
  • Aantal bezoekers

Deze gegevens zijn niet te herleiden tot individuele personen. 

Marketing- en trackingcookies
Op de website staan social media-knoppen zoals: 

  • Instagram
  • Facebook
  • Whatsapp
  • Meta (Facebook/Instagram tracking) 
  • Pinterest

Deze diensten kunnen cookies plaatsen om: 

  • Informatie te verzamelen over uw klikgedrag
  • Hun eigen platform te optimaliseren 
  • Gepersonaliseerde advertenties mogelijk te maken

Fiore Bruiloftstyling heeft geen invloed op deze cookies.
Lees de privacyverklaring van deze partijen voor meer informatie over hoe zij uw gegevens verwerken. 

Cookies van Shopify en mogelijk derde partijen
Omdat onze website draait op Shopify, kunnen ook cookies worden geplaatst voor: 

  • Winkelwagenfunctionaliteit
  • Fraudepreventie
  • Beveiliging
  • Verbetering van winkelervaring 

Cookie-instellingen
Wanneer u de website bezoekt, kunt u (mogelijk via een cookiebanner) uw voorkeuren aangeven. U kunt cookies altijd verwijderen of uitschakelen in uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat delen van de website mogelijk minder goed werken zonder cookies. 

8. Uw rechten
U heeft het recht om: 

  • Uw gegevens in te zien
  • Uw gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
  • Verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@fiorebruiloftstyling.nl
Wij reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval  binnen vier weken, op uw verzoek. 

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit doen wij onder andere door: 

  • Gebruik van sterke wachtwoorden
  • Beveiligde administratiesoftware
  • Toegang tot klantgegevens uitsluitend voor eigenaren en verwerkers voor zover noodzakelijk
  • Gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat op onze website 

Heeft u aanwijzingen dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact op via info@fiorebruiloftstyling.nl 

10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan in de toekomst wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website.

11. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: 

E-mail: info@fiorebruiloftstyling.nl
Telefoonnummer: +316 44995640